Politica Di Annullamento Dell'Ordine

Ⅰ. Informazioni generali

Questa sezione descrive le condizioni applicabili alla cancellazione degli ordini.
La lettura preventiva consente di comprendere limiti e modalità operative prima della conferma d’acquisto.

Ⅱ. Condizioni per la cancellazione

La richiesta può essere presentata nei seguenti casi:

• entro 72 ore dalla conferma del pagamento

• ordine non ancora elaborato o spedito

• invio delle informazioni richieste: numero d’ordine, prova di pagamento e breve motivazione

L’esito viene comunicato tramite email.

Ⅲ. Casi non applicabili

La cancellazione non risulta generalmente gestibile nelle seguenti situazioni:

• ordine già spedito o affidato al corriere

• problemi legati a dati di consegna errati o incompleti

• spedizione già avviata, per cui si applica la politica di reso dopo la consegna

Una volta ricevuto il prodotto, è possibile fare riferimento alla procedura di reso entro i termini previsti.

Ⅳ. Modalità di richiesta

Per avviare la procedura, è necessario fornire:

• numero d’ordine

• prova del pagamento

• breve descrizione della richiesta

Informazioni complete facilitano la verifica.

Ⅴ. Verifica e rimborso

Dopo la ricezione dei dati, viene effettuata una verifica con comunicazione via email.

Il rimborso viene disposto tramite il metodo di pagamento originario (Visa o Mastercard).

I tempi di accredito dipendono dall’istituto bancario emittente.

In caso di ritardi oltre un intervallo ordinario, è possibile richiedere assistenza.

Ⅵ. Trattamento dei dati

Le informazioni relative alla richiesta sono trattate nel rispetto del GDPR.

I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione della richiesta e possono essere consultati o aggiornati secondo le disposizioni applicabili.

Ⅶ. Contatti

Indirizzo: 116 Melrose St, Greenfield, TN 38230, Stati Uniti

Telefono: +1 (860) 994-1729

Email: client@cozyarena.com

Orari di apertura

Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00

Sabato: 10:00 – 16:00

Domenica: Chiuso