Informativa Sulla Privacy

Ⅰ. Informazioni generali

Questa sezione descrive le modalità di trattamento dei dati personali durante l’utilizzo del sito.
Le attività sono svolte in conformità al GDPR e alla normativa applicabile in Italia.

L’accesso e l’utilizzo implicano la presa visione delle informazioni qui riportate.

Ⅱ. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda diverse situazioni operative:

• consultazione e ricerca dei contenuti

• gestione degli ordini, pagamenti e assistenza

• richieste al servizio clienti

• procedure di reso, rimborso e gestione delle controversie

È previsto che utenti minorenni non effettuino registrazioni o inserimenti di dati.

Ⅲ. Tipologie di dati raccolti

Vengono trattati solo dati necessari al funzionamento del servizio:

• dati forniti dall’utente

  nome, contatti, indirizzi, informazioni sugli ordini e dati relativi al pagamento

• dati raccolti automaticamente

  indirizzo IP, dispositivo, browser, accessi, attività di navigazione e Cookie previo consenso

• dati sensibili non necessari

  non oggetto di raccolta

Ⅳ. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati per scopi specifici:

• esecuzione dell’ordine

  gestione acquisti, spedizioni e assistenza

• comunicazioni di servizio

  aggiornamenti su stato ordine e spedizione

• miglioramento del servizio

  analisi statistica basata su dati anonimi

• obblighi legali

  adempimenti fiscali e prevenzione delle frodi

Non è previsto utilizzo per finalità di marketing senza consenso.

Ⅴ. Utilizzo dei Cookie

I Cookie non essenziali richiedono consenso preventivo.
Sono utilizzati per:

• mantenere la sessione utente

• salvare preferenze linguistiche e geografiche

• supportare carrello e pagamento

Le impostazioni possono essere modificate tramite browser.
Alcune limitazioni possono incidere su funzionalità aggiuntive.

Ⅵ. Misure di sicurezza

Per ridurre i rischi legati ai dati, vengono adottate diverse misure:

• cifratura tramite protocollo TLS/SSL

• gestione controllata degli accessi

• strumenti di protezione e monitoraggio

• aggiornamento periodico dei sistemi

Ⅶ. Condivisione dei dati

La condivisione avviene solo se necessaria e con soggetti conformi al GDPR:

• servizi di pagamento

• operatori logistici

• fornitori tecnici

Ogni soggetto è vincolato a specifiche condizioni di utilizzo e sicurezza.

Ⅷ. Trasferimenti internazionali

I dati sono generalmente trattati nello Spazio Economico Europeo.
Eventuali trasferimenti avvengono tramite strumenti conformi come SCC.

Ⅸ. Conservazione dei dati

I dati legati agli ordini vengono conservati secondo i termini previsti dalla normativa.

Successivamente, vengono eliminati o resi anonimi.

Ⅹ. Gestione degli incidenti

In presenza di eventi relativi alla sicurezza dei dati, vengono adottate misure adeguate secondo le disposizioni applicabili.

Ⅺ. Diritti dell’utente

Secondo il GDPR, è possibile esercitare diversi diritti:

• accesso ai dati

• rettifica

• cancellazione

• limitazione del trattamento

• portabilità

• opposizione o revoca del consenso

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati.

Ⅻ. Minori

Non è previsto il trattamento intenzionale di dati relativi a utenti sotto i 18 anni.

ⅩⅢ. Contatti

Indirizzo: 116 Melrose St, Greenfield, TN 38230, Stati Uniti

Telefono: +1 (860) 994-1729

Email: client@cozyarena.com

Orari di apertura

Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00

Sabato: 10:00 – 16:00

Domenica: Chiuso